Select Page

خدمات پس از فروش سازی تبریز

 

خدمات پس ازفروش جزو لاينفك محصولات توليدي ميباشد كه به مشتريان ارائه ميگردد در اين خصوص شبكه توسعه يافته و نمايندگيهاي سراسر كشور نيازهاي مشتريان را در تأمين قطعات مورد نياز و انجام خدمات پس از فروش تضمين مي نمايد. خدمات پس از فروش محصولات در دو واحد مجزا بنام خدمات پس از فروش هوا و CNG از نظر سازمانی و پرسنل و مدیریت  تفکیک گردیده است و هریک بصورت جداگانه فعالیت مینماید. خدمات هوا از شبکه گسترده نمایندگیها در اغلب نقاط کشور سود میبرد و خدمات پس از فروش CNG  با توجه به شرایط از شبکه تکنسنین های مقیم در مراکز ی که تعداد قابل توجهی ( بیش از 5 جایگاه در هر استان) برخوردار گشته است. شبکه تکنسین های مقیم در نقاط مختلف با توجه به تعداد جایگاهها در حال گسترش میباشد. رضايت مشتري جزو سياست اصلي و اوليه اين شركت است. قطعات مورد نياز مشتريان در كمترين زمان ممكن دراختيار آنان قرار ميگيرد و ارائه خدمات پس ازفروش بصورت شبانه روز و در تمام ايام استمرار دارد . مزيد اطلاع اهداف وخط مشي شركت كمپرسورسازي تبريز بشرح زير تدوين شده و در دسترس عموم مشتريان قرارگرفته و نهايت سعي و تلاش شركت براين است كه رضايت مشتريان و كاركنان را جلب نمايند: v   بهسازي منابع انساني وآموزش مستمر پرسنل v   رسيدگي جدي وكامل به نظرات و شكايات مشتريان v   ارتقاء دانش طراحي وتكنولوژي توليد متناسب با امكانات كشور v   اجراي روشهاي پيشگيرانه واقدامات اصلاحي به منظور بهبود مداوم كيفيت v   بهبود مداوم خدمات پس ازفروش به مشتريان ، تامين لوازم يدكي و ايجاددسترسي آسان مشتري به آن  امور خدمات پس از فروش شرکت تشکیل شده از دو بخش هوا و CNG که اهم وظایف امور خدمات پس از فروش هوا به شرح ذیل میباشد:

خدمات پس از فروش

  • ارائه خدمات گارانتی برای کلیه محصولات تولیدی شرکت
  • ارائه خرمات پس از فروش بعد از اتمام دوره گارانتی برای کلیه محصولات تولیدی شرکت
  • فروش کلیه قطعات یدکی اصلی با برند شرکت کمپرسور سازی تبریز
  • پشتیبانی قطعات یدکی به مدت 15 سال
  • داشتن بیش از 15 نمایندگی در سراسر ایران در مرکز استانها جهت توزیع قطعات یدکی اصلی با آرم شرکت کمپرسور سازی تبریز
  • اعزام سریع و به موقع جهت سرویس و تعمیرات جهت تولیدات شرکت به سراسر ایران
  • ردیابی مستمر و پیش گیری از تولید قطعات یدکی تقلبی
  • شماره تماس مستقیم امور خدمات پس از فروش هوا 2890789-0411

اهم وظایف امور راه اندازی و خدمات پس از فروش CNG به شرح ذیل میباشد: انجام عملیات راه اندازی و تحویل موقت تجهیزات به جایگاهداران مطابق دستورالعمل های کارفرما

  • خدمات مربوط به تعمیرات پیشگیرانه تجهیزات
  • خدمات مربوط به بازرسی های ادواری و منظم تجهیزات
  • امکان تامین مواد مصرفی و قطعات جایگزین و پشتیبانی قطعات یدکی به مدت 15 سال
  • ارائه منظم گزارشهای بازدید و گزارش فنی و تحلیلی به جهت بهره برداری ایمن به بهره برداران محترم جایگاهها
  • تحویل دائم جایگاه به بهره برداران بعد از اتمام دوره گارانتی مطابق نظامنامه گارانتی
  • فروش قطعات و خدمات تعمیرات و نگهداری جایگاهها در دوره گارانتی
  • انعقاد قرارداد نگهداشت و تعمیرات با جایگاه داران بعد از دوره گارانتی
  • شماره تماس مستقیم امور خدمات پس از فروش CNG 2865553-0411

گارانتی و وارانتی کلیه دستگاههای تولیدی این شرکت با توجه به مدل و نوع بر حسب گذشت زمان یا ساعت کارکرد گارانتی میگردند ، و همچنین بعد از دوره گارانتی به مدت 15 سال وارانتی میگردند.